How to complain. Как жаловаться на английском

Как написать жалобу, чтобы добиться своего? Нужно грамотно сформулировать свои претензии и подобрать тон сообщения. Особенно, когда ты пишешь letter of complaint на английском языке. 

Из этого курса ты узнаешь: 

• как обменять товар, который не подошел,
• как получить возврат денег, 
• как выразить недовольство по поводу сроков доставки;

Мы используем правило “злой и доброй хаски”, чтобы выбрать подходящий тон жалобы. “Злая хаски” научит тебя требовать. А “добрая хаски” научит оставаться в рамках приличия и сохранять позитивный тон переписки с менеджером. Ведь никогда не знаешь заранее, что сработает лучше. Именно для этого мы разработали курс с правилом “злой и доброй хаски”. Пройди наш курс и используй это правило, чтобы всегда получать желаемое.